First-Level-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. – Du stehst mit Lösungen bei Anfragen parat oder
    erarbeitest diese im Rahmen unseres
    Servicegedankens eigenständig
  • Du unterstützt den Roll-Out von neuer Software bei
    unseren Kunden
  • Du stellst Hardware und Equipment für unsere
    Kunden bereit
  • Du bearbeitest Anfragen der Kunden in unserem
    Ticketsystem

Das bringst du mit

  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte
    Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung im Mobile Device Management
  • Erfahrung in der Installation von Apps und
    Programmen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen ist von Vorteil
  • Erfahrungen im Kundensupport ist von Vorteil

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